✦ CUSTOMER SUCCESS & FORMATION
Virginie
Collignon-Ducret
CSM le jour — j'accompagne les équipes à tirer le meilleur de leurs outils. Formatrice aussi, car transmettre me donne de l'énergie.
✦ CUSTOMER SUCCESS & FORMATION
CSM le jour — j'accompagne les équipes à tirer le meilleur de leurs outils. Formatrice aussi, car transmettre me donne de l'énergie.
Mes prestations
Ce qu'on peut construire ensemble.
CUSTOMER SUCCESS
Customer Success & adoption produit
Onboarding, accompagnement utilisateurs, analyse des usages, amélioration continue.
PRODUIT
Interface produit – utilisateurs
Recueil des besoins, priorisation, contribution à l'évolution produit.
FORMATION
Accompagnement & pédagogie
Création de supports (FAQ, tutoriels vidéo, guides), conception et animation de formations.
▶ voir un exempleTravaillons ensemble
Toujours partante pour échanger autour d’un produit ambitieux ou d’un défi d’adoption, envoi moi un message pour en discuter !
Ton projet mérite qu'on en parle.
Dis-moi ce dont tu as besoin et imaginons ce qu'on peut construire ensemble.
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